Sentinel + VoiSek
Inteligencia telefónica
para la prevención de fraude
Las entidades financieras han fortalecido sus controles sobre transacciones, canales digitales y procesos internos. Sin embargo, el canal telefónico continúa siendo uno de los principales puntos de entrada para esquemas de fraude, ingeniería social, suplantación de identidad y ataques de vishing.
La integración de Sentinel y VoiSek permite incorporar inteligencia telefónica dentro de la estrategia de prevención de fraude, brindando más contexto, mejores alertas y una visión más completa del riesgo.
Porque prevenir el fraude no solo consiste en analizar transacciones, sino también entender las señales que las preceden.
El fraude comienza antes de la transacción
Antes de que ocurra una pérdida financiera suelen existir señales de alerta
Llamadas fraudulentas.
Suplantación de identidad.
Contactos sospechosos con el centro de atención.
Vishing y smishing.
Intentos de manipulación de clientes o funcionarios.
Ingeniería social.
Muchas organizaciones monitorean operaciones, pero pocas incorporan inteligencia telefónica dentro de sus procesos de prevención.
Una alianza diseñada para fortalecer la prevención de fraude
- Gestión de alertas.
- Investigación de casos.
- Correlación de eventos.
- Análisis de comportamiento.
- Monitoreo de riesgos.
- Detección de amenazas telefónicas.
- Prevención de vishing y smishing.
- Protección de identidad telefónica.
- Inteligencia sobre eventos de riesgo asociados al canal telefónico.
- Protección de comunicaciones con clientes.
¿Cómo funciona?
Sentinel MobileSecurity se integra directamente en las aplicaciones móviles de tu entidad, operando en segundo plano sin alterar la experiencia del cliente.
| | VoiSek identifica eventos de riesgo telefónicoLa plataforma detecta señales relacionadas con fraude telefónico, ingeniería social, intentos de suplantación y otras amenazas que afectan la interacción con clientes. |
| | Sentinel correlaciona señales de riesgoLa inteligencia telefónica se enriquece con información transaccional, comportamental y operativa. |
| | La información se incorpora a SentinelLos indicadores generados por VoiSek complementan la información que ya analiza Sentinel.
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| | Los analistas toman mejores decisionesLas áreas de fraude cuentan con más contexto para investigar, priorizar alertas y actuar oportunamente. |
Beneficios para su institución
Sentinel MobileSecurity se integra directamente en las aplicaciones móviles de tu entidad, operando en segundo plano sin alterar la experiencia del cliente.
Menos fraudes, menos pérdidas, menos aclaraciones.
Bloquea llamadas y mensajes falsos antes de que lleguen al cliente, reduciendo pérdidas y aclaraciones costosas.
Más confianza del cliente en tus canales digitales.
Clientes más seguros adoptan y usan con mayor frecuencia tus servicios móviles.
Cumplimiento normativo.
Asegura el respaldo frente a reguladores con controles sólidos de protección de datos y antifraude.
Reputación fortalecida.
Tu entidad se posiciona como una institución que protege, invierte en seguridad y genera confianza.
Seguridad sin fricciones.
Opera en segundo plano, sin afectar la experiencia del usuario y apoyando la transformación digital.
Visibilidad y control en tiempo real
Accede a dashboards y reportes que muestran los intentos de fraude al instante, permitiendo tomar decisiones rápidas y reforzar tu estrategia de seguridad.
Seguridad diseñada para el futuro de la banca
La transformación digital no puede detenerse por miedo al fraude.
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